Familotel

Das wie und was

Happy mit Pferd

 

Wichtiges von A bis Z

 

Allergiker:

Gerne nehmen wir Rücksicht auf Lebensmittelunverträglichkeiten. Bitte teilen Sie uns Ihre Unverträglichkeit bereits vor Anreise mit.

Anreise/Abreise

Ihre Unterkunft steht Ihnen am Anreisetag ab 14:30 Uhr zur Verfügung. Am Abreisetag bitten wir Sie die Unterkunft bis 10:30 Uhr frei gemacht zu haben und Ihren Schlüssel an der Rezeption abzugeben. 

Ausflugsziele:

Wir beraten Sie gerne an der Rezeption über besondere Ausflugsziele. Prospekte oder Informationen erhalten Sie auch an der Familotel Infotafel im Café.

Babyservice:

  • Kinderwagen und Buggys
  • Rücken- und Bauchtragen
  • Babywippen
  • Holzgitterbettchen
  • Spiel- und Krabbeldecke
  • Babyphone
  • Babybadewanne
  • Fläschchenwärmer (auch für Weithals-/Aventflaschen)
  • Babybuffet mit Gläschen, Milchpulver (1,2,3), Brei...
  • Stillkissen, Stilltee, Fencheltee, Früchtetee
  • Hochstühlchen
  • Lätzchenservice, Kinderbesteck und Geschirr
  • Miniküche (mind. Wasserkoche, Kühlschrank und Mikrowelle) in den Ferienwohnungen und den Appartements. Im Landhaus befindet sich im Aufenthaltsraum eine Miniküche
  • Wickeltisch
  • Windeleimer
  • Rausfallschutz
  • allerlei Helferlein erhalten Sie an der Rezeption (Fieberthermomeeter, Windel-Notration und vieles weitere teilweise käuflich zu erwerben)
  • Hebamme und Kinderarzt schnell erreichbar
  • Kursangebote
  • Mindestens 18 Std. pro Woche (an 5 Tagen) liebevolle Babybetreuung in unserer kuscheligen Babylounge

Betreuung:

  • die Betreuungszeiten in der Babylounge sprechen Sie bitte direkt im Happy-Club ab

Babybetreuung in der Babylounge z.B.:

  • spazieren gehen
  • Hören, Fühlen, Ausprobieren
  • Naturnahes Spielzeug
  • Staatl. anerkannte Erzieherinnen und Mütter als Babybetreuerinnen (Babybetreuung von Anfang an, ab 0 Monate)

Babyküche:

Im Jederzeitraum, vorne im Happy-Club befindet sich eine Küche mit Vaporisator, Gläschen/Fläschenwärmer, Mikrowelle und Wasserkocher. Diese steht für Sie 24 Std. zur Verfügung. In den 3-Raum Ferienwohnungen, Familienappartements und den 2-Raum Appartements mit sep. Kinderschlafzimmer finden Sie immer eine Mikrowelle, Wasserkocher und Kühlschrank, teilweise auch eine ausgestattete Küche. Im Landhaus befindet sich unten im Erdgeschoss ein Aufenthaltsraum mit ausgestatteter Küche. 

  • Lätzchen, Milchpulver, Gläschen, Breie finden Sie im Speiseraum beim Buffet. Sollten Sie noch weitere Wünsche haben, teilen Sie uns diese gerne mit.

Brandmeldeanlage:

Um Ihnen und Ihrer Familie höchste Sicherheit zu gewähren, befinden sich in jedem Gebäude/Unterkunft Rauchmelder. Bei ertönen des Feueralarms verlassen Sie bitte auf dem kürzesten Weg das Gebäude und finden sich an einem Sammelpunkt ein. Bitte entnehmen Sie die Fluchtwege den Fluchtwegs-Plänen.

Buggys und Kinderwagen:

Im Happy-Club am Info-Point finden Sie Buggys und Kinderwagen vom Haus, für Sie zum Ausleihen. Diese sind mit roten Bändern markiert. Hier können Sie auch Ihren Buggy oder Kinderwagen abstellen.

Einkauf:

Kleine Urlaubs mitbringsel, Postkarten, Briefmarken, hausgemachte Produkte wie zum Beispiel Marmelade/Konfitüre etc. können Sie bei uns käuflich erwerben.

Erwachsenen-Programme:

  • Sektfrühstück mit Kinder- & Babybetreuung (sonntags)
  • Wander- und Radwege (Kartenverleih inklusive)
  • Geführte Fahrradtouren nach Absprache
  • Verleih von Fahrrädern, Backfiets, E-Bike (gegen Gebühr)
  • Bummeltipps (z.B. DOC-Outlet in Ochtrup, Markt in Enschede)
  • Aktuelle Ausflugstipps (z.B. eine Fahrt zum Dreiländersee)
  • Entspannungstipps (z.B. Saunapark Epe nur 7 Km entfernt, Solebad Bad Bentheim)

Essenszeiten:

  • Frühstück von 8:00 Uhr bis 10:00 Uhr
  • Mittagsimbiss von 12:00 Uhr bis 13:00 Uhr (für alle Kinder und Erwachsene mit Vollpension Plus)
  • Nachmittags Kaffee und Kuchenbuffet von 14:30 Uhr bis 16:00 Uhr
  • Abendessen von 17:30 Uhr bis 19:00 Uhr

Energie:

Im Jahr 2007 bauten wir unseren ehemaligen Güllebehälter zu einer Hackschnitzelheizung um. Diese Anlage wärmt heute unseren kompletten Hof. Auf dem Haupthaus, der Reithalle, Reitstall und einem Spielgebäude haben wir seit 2011 eine Photovoltaikanlage. Der erzeugte Strom wird direkt auf unseren Betriebsanlage eingespeist und genutzt.

Fahrradverleih:

Fahrräder für Erwachsene, Damenräder mit Fahrradsitz, Kinderräder, E-Bikes oder unsere Bakfiets können Sie bei uns gegen Gebühr ausleihen. Sollte für Sie einmal nicht die passende Größe dabei sein so erhalten wir binnen kürzester Zeit von einem Fahrradhändler vor Ort weitere Leihräder. Fahrradkarten/Wanderkarten können Sie sich bei uns ausleihen. Abschließbarer Fahrradraum mit E-Bike Ladestation.

Haustiere:

Bitte melden Sie vor Ihrer Anreise Ihren vierbeinigen Liebling an der Rezeption an. Dort erhalten Sie ein Informationsblatt und ein Schild "Bin allein im Zimmer". Beachten Sie bitte das Hunde nicht mit in die Speiseräume und nicht in die Kinderspielbereiche dürfen. Auf dem gesamten Außengelände bitten wir Sie, Ihren Hund immer an die Leine zu führen.

Hofhunde:

Unsere Hofhunde Emma (große braune/schwarze Hündin, Rasse: Berner-Sennenhund), Heidi (schwarze Hündin, Rasse: Labrador) und Frieda (weiß, braun, schwarz gefleckte Hündin, Rasse: Jack-Russel-Terrier) freuen sich über viele Streicheleinheiten. Sollten sich unsere Hunde einmal zurückziehen, benötigen sie ihre Ruhe. Bitte akzeptieren sie dies und erklären dieses Verhalten auch Ihren Kindern. Das Mitnehmen oder Rein lassen in Ihre Unterkunft ist nicht gestattet, da wir viele Unterkünfte auch für Allergiker anbieten.

Jederzeitraum:

Der Jederzeitraum ist für Sie Tag und Nacht geöffnet. Hier finden Sie eine gemütliche Ecke zum spielen für die ganze Familie.

Kinderbetreuung:

Wir garantieren Ihnen eine Kinderbetreuung an mind. 6 Tagen pro Woche

  • Für Kinder ab 2 Jahre (ab Laufalter)
  • Staatl. anerkannte Erzieher/innen, Tagesmütter...
  • Es geht so oft wie möglich raus in die Natur

Bitte bringen Sie hierfür festes Schuhwerk und Wetterfeste Kleidung, sowie wenn nötig Windeln und Feuchttücher mit in den Happy-Club. Hier bekommt jede Familie pro Unterkunft eine eigene Kiste im Vorraum.

  • abwechslungsreiches Wochenprogramm
  • Frühstückseier suchen im Hühnerstall, Kindertanzen, malen, basteln, spielen, turnen usw.

Müllentsorgung:

Wir entsorgen für Sie, den Müll im Rahmen der Zimmerreinigung.

Parken:

Parken können Sie bei uns kostenlos direkt am Hof.

Postservice:

Sie haben Postkarten oder Briefe zu verschicken? Geben Sie diese einfach an der Rezeption ab, wir leiten diese weiter zur Post. Gerne können Sie auch Post zu uns Nachadressieren lassen. Bitte geben Sie hierfür folgende Adresse an:

Ferienhof Laurenz

z.Hd.

Am Fürstenbusch 20

48599 Gronau

Rauchen:

Das Rauchen ist in keinem Gebäude gestattet. Bitte beachten Sie dies zum Wohle der Kinder.

Reiten:

Reiten für Groß und Klein. Von der großen Ponyreitrunde bis hin zum fachgerechten Reitunterricht an der Longe, oder Einzel- bzw. Gruppenstunden oder Ausritte (für Fortgeschrittene), hier ist für jeden das Passende dabei. Die Reitrunde/Ponywanderung findet regelmäßig statt. Für den Longen- oder Reitunterricht tragen Sie sich bitte in die Reitliste am Info-Point ein.

Service Gratis:

  • Persönliche Begrüßung und Begleitung zur Unterkunft
  • Für jede Familie ein reservierter Tisch für den gesamten Aufenthalt
  • Reinigung im Haupthaus und Waldhaus Mo., Mi. und Fr. und im Landhaus Di., Do. und Sa., oder nach Absprache
  • Tageszeitung Gratis zum lesen
  • Büchertauschecke für Eltern und Kindern (Jederzeitraum)
  • Kostenlos WLan (2 Accounts pro Unterkunft)
  • Verleih von CD Player
  • DVD und DVD Player Verleih an der Rezeption
  • Gesellschafts- und Kartenspiele (Jederzeitraum)
  • Bollerwagen
  • Kostenfreies Parken am Hof
  • Tolle Ausflugstipps

Service gegen Gebühr:

  • Professioneller Reit- und Longenunterricht sowie Ausritte für Groß und Klein
  • Ponyreiten außerhalb unseres Wochenprogrammes
  • Fahrradverleih mit Kindersitz, Kinderfahrräder, E-Bikes, Backfiets
  • Waschmaschinen- und Trocknernutzung
  • Wellnessanwendungen in unserem hofeigenen Wellnessstübchen 

Sicherheit:

  • Kindersichere Steckdosen
  • Zertifikat "Sicherheit für Kinder in Haus und Hof" Landwirtschaftliche Berufsgenossenschaft
  • Eingezäunter Spielplatz
  • Ersthelfer - auch für Kleinkinder
  • Vorausbuchen ohne Risiko - alle Reservierungen sind bis drei Monate vor Reiseantritt komplett kostenlos stornierbar
  • Umweltfreundlichkeit durch Photovoltaik und heizen mit Biomasse
  • Servicequalität Q1

Spielen:

  • Hof liegt in idyllischer Natur
  • Direkt am Naturschutzwald
  • Abenteuerspielplatz mit Netzschaukel, Rutsche, Turnstange, Hängebrücke, Wasserpumpe etc. 
  • Kettcarbahn
  • Luft-Hüpfkissen
  • Spielscheune mit Luft-Hüpfkissen, kleine Kletterwand, Rutsche, Rollbahn für die Kleinen, Tischtennis, Kicker...
  • Kleinkind- und Babyspielraum direkt neben dem Speiseraum
  • Streichelzoo mit Ziegen und Hühnern
  • Streichelzoo mit Kaninchen
  • Fußballspielen auf dem Bolzplatz
  • Dreiräder, Bobby Car, Trampeltrecker, Racer und vieles mehr

Stallruhe:

Auch unsere Pferde brauchen mal eine Pause, aus diesem Grund ist in unseren Stallungen von 19 Uhr bis 8 Uhr Stallruhe. Bitte haben Sie dafür Verständnis. 

Stornierung:

Wir möchten Sie darauf hinweisen das wir bei Stornierung folgende Gebühren verlangen können ohne Rücksicht auf Weitervermietung. Die Anzahlung wird hierbei nicht berücksichtigt und nicht angerechnet:

-      Zwölf bis acht Wochen vor Mietbeginn pauschal 150€

-      Von acht Wochen bis eine Woche vor Mietbeginn 75% des Reisepreises

-      Eine Woche vor Mietbeginn der volle Reisepreis (inkl. gebuchter Verpflegungspauschale)

-      Bei verspäteter Anreise oder vorzeitiger Abreise ist der volle Reisepreis zu entrichten

Eine Stornierung sollte schriftlich erfolgen, gerne können Sie sich durch dritte ersetzten lassen.

Wir empfehlen Ihnen daher eine Reiserücktrittsversicherung!

https://www2.elviab2b.de/b2b2c/010_prodgruppe.faces?AN=HOT722&PFHEX=000402&PT=RRHOT

Tiere füttern:

Wir möchten Ihnen unsere Tiere und den Umgang mit den Tieren gerne näher bringen. Wir bitten Sie um liebevollen und verständnisvollen Umgang mit unseren Tieren. Täglich um 9:30 Uhr findet das Füttern der Tiere und Eier einsammeln im Hühnerstall mit unseren Gästen statt. 

Umgebung:

  • Rock und Pop Museum Gronau (Geburtsstadt von Udo Lindenberg)
  • Dreiländersee 
  • Rüenberger Venngebiet
  • DOC Ochtrup
  • viele weitere Ausflugstipps finden Sie unter dem Menüpunkt "Lage"

Verpflegung:

Halbpension Plus:

  • Frühstück
  • Nachmittagskaffee mit hausgemachten Kuchen inkl. Tee, Filterkaffee und Kaffeespezialitäten aus der WMF Maschine 
  • Abendessen inkl. Cola, Cola light, Fanta, Sprite, Wasser (keine Christinen), A-Saft, T-Saft, O-Saft, Barre Bier und Alster, Potts Weizen und Land Bier, alkoholfreies Bier, alkoholfreies Weizen. Alle unsere offenen Hausweine. 

All In Alkoholfrei:

  • alles aus der Halbpension Plus
    zusätzlich:
  • Mittagsimbiss inkl. ausgewählte Softgetränke (Cola, Cola light, Fanta, Sprite, Wasser (kein Christinen), A-Saft, T-Saft, O-Saft), Filter Kaffee und Kaffeespezialitäten aus der WMF Maschine, Tee)
  • Von 8 Uhr bis 23 Uhr ausgewählte Softgetränke (Cola, Cola light, Fanta, Sprite, Wasser (kein Christinen), A-Saft, T-Saft, O-Saft), Filter Kaffee und Kaffeespezialitäten aus der WMF Maschine, Tee)

Kids all in:

  • "Das Rund-um-sorglos-Paket"
  • Frühstück
  • Mittagsimbiss
  • Nachmittagssnack
  • Abendessen inkl. Getränke (Cola, Cola light, Fanta, Sprite, Wasser (kein Christinen), A-Saft, T-Saft, O-Saft)
  • Den ganzen Tag Obst und ausgewählte Softgetränke frei (Wasser (kein Christinen), A-Saft, T-Saft, O-Saft)
  • Babybuffet
  • Baby- und Kinderbetreuung im Happy-Club

W-Lan:

W-Lan empfangen Sie in Ihrer Unterkunft und ist einmal pro Erwachsenen kostenlos.

Waschen:

Damit man nicht Berge an Wäsche mit in den Urlaub nehmen muss, können Sie gerne bei uns Waschen oder Trocknen. Gegen Gebühr. 

Wochenprogramm:

Unsere Betreuer/Betreuerinnen vom Happy-Club stellen jede Woche ein spannendes Wochenprogramm auf die Beine. Bei täglich wechselnden Aktionen, wie zum Beispiel dem "Laurenz-Trecker-Führerschein", Tauziehen, Pony-Spiele, Stockbrotbacken, Planwagenfahrt u.v.m., kommt keine Langeweile auf. Lassen Sie sich überraschen was bei Ihrem Besuch auf dem Plan steht. 

Zahlung:

-      Die Anzahlung überweisen Sie bitte auf eines unserer Konten.

-      Sie können den Restbetrag vorab (mind. 1 Woche vorher) überweisen oder bei Anreise  in Bar begleichen.

Zimmerbezug:

-      Ihre Unterkunft steht Ihnen am Anreisetag ab 14:30 Uhr zur Verfügung, bei Abreise möchten wir Sie bitten die Unterkunft bis 10:30 Uhr frei zu machen und den Schlüssel an der Rezeption abzugeben.

Zimmerreinigung:

-      Wir reinigen Ihre Unterkunft montags, mittwochs, freitags. Sollten Sie weitere Reinigungswünsche habe so teilen Sie uns diese gerne an der Rezeption mit.